Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

AtEş Terapi ("biz", "bizim" veya "Merkez") olarak, web sitemiz atesterapi.pro'yu ("Site") ziyaret eden kullanıcılarımızın ("siz", "kullanıcı") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri hangi amaçlarla kullandığımızı, nasıl koruduğumuzu ve verilerinizle ilgili haklarınızı açıklamaktadır. Bu politika, Site üzerinden sunulan tüm hizmetlerimiz için geçerlidir.

2. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili veri sorumlusu, aşağıdaki adreste kayıtlı olan AtEş Terapi'dir:

Atatürk Bulvarı No:123, Çankaya, Ankara, Türkiye

Veri koruma ile ilgili tüm sorularınız için bize kvkk@atesterapi.pro e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek amacıyla sizden aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası gibi Randevu Al veya İletişim formları aracılığıyla sağladığınız bilgiler.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret süreniz ve sayfa görüntülemeleriniz gibi web sitemizi kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanan veriler.
• Kullanım Verileri: Web sitemizdeki hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair bilgiler.
• Hassas Kişisel Veriler: Terapötik hizmetlerimizin doğası gereği, randevu talepleri veya danışmanlık süreçlerinde sağlık durumunuzla ilgili sağladığınız bilgiler. Bu veriler yalnızca açık rızanızla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde işlenir.

4. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki formlar, çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanır. Verilerinizi, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Hassas kişisel verileriniz için ise kanunlarda öngörülen haller dışında yalnızca açık rızanızın alınması.

5. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz:

• Randevularınızı oluşturmak, yönetmek ve sizinle iletişime geçmek,
• Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek,
• Hizmet kalitemizi artırmak ve web sitemizi geliştirmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Web sitemizin ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak.

6. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, gizliliğinizin korunması ilkesiyle hareket edilerek, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya açık rızanız alınmadıkça üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak, web sitesi barındırma, e-posta gönderimi veya veri analizi gibi teknik hizmetleri sağlamak üzere anlaşmalı olduğumuz hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik taahhütleri altında paylaşılabilir.

7. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerezlerin kullanımını kabul etmiş olursunuz. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Kullanım Şartları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya yukarıda belirtilen e-posta adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değişikliğe karşı korumak için şifreleme, erişim kontrolü ve fiziksel güvenlik önlemleri gibi çeşitli güvenlik teknolojileri kullanıyoruz.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Politikadaki önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için makul çabayı göstereceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.